Jak nakupovat

Nakupování na CigaretaJinak.cz je jednoduché. Níže najdete přehledný návod od výběru produktu až po převzetí zásilky.

1. Prohlédněte si naši nabídku

Produkty jsou rozdělené do přehledných kategorií, abyste rychle našli přesně to, co potřebujete. Můžete využít hlavní nabídku e-shopu, vyhledávací pole nebo dostupné filtry.

V nabídce najdete například elektronické cigarety, POD systémy, náhradní cartridge, SALT liquidy, klasické e-liquidy, báze, boostery a další příslušenství.

Pokud hledáte konkrétní výrobek, zadejte do vyhledávání jeho značku, název, příchuť nebo typ zařízení. U jednotlivých produktů najdete fotografie, podrobný popis, cenu, dostupnost a další důležité informace.

2. Zkontrolujte podrobnosti produktu

Před vložením zboží do košíku si přečtěte jeho popis a zkontrolujte zvolenou variantu. U liquidů může jít například o sílu nikotinu, příchuť nebo objem. U elektronických cigaret a příslušenství věnujte pozornost kompatibilitě zařízení, cartridge nebo žhavicí hlavy.

Pokud si nejste jistí správným výběrem, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám poradíme s výběrem zařízení, vhodného e-liquidu i kompatibilního příslušenství.

3. Přidejte zboží do košíku

Jakmile si vyberete požadovaný produkt a jeho variantu, klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“. V nakupování můžete dále pokračovat nebo přejít rovnou do košíku.

V košíku uvidíte přehled vybraných produktů, jejich množství i celkovou cenu. Zboží zde můžete odebrat, změnit jeho počet nebo přidat další produkty.

Před pokračováním doporučujeme zkontrolovat zejména příchuť, sílu nikotinu, barvu zařízení, variantu produktu a počet kusů.

4. Přejděte k dokončení objednávky

Pokud máte vybráno, pokračujte z košíku k objednávce. Vyplňte své jméno, telefonní číslo, e-mail a doručovací údaje. Před odesláním objednávky je pečlivě zkontrolujte.

Na uvedený e-mail vám zašleme informace o objednávce a jejím zpracování. Telefonní číslo může dopravce využít při doručování zásilky.

5. Vyberte způsob dopravy

V dalším kroku si zvolte způsob doručení podle aktuálně dostupných možností. Objednávku lze podle nabídky dopravců doručit na adresu, vybrané výdejní místo nebo připravit k osobnímu odběru.

Aktuální nabídku dopravců, cenu dopravy a případnou hranici pro dopravu zdarma vždy uvidíte přímo během dokončování objednávky.

6. Zvolte způsob platby

Následně vyberte některou z aktuálně dostupných platebních metod. Může jít například o platbu kartou, bankovní převod, QR platbu, dobírku nebo platbu při osobním převzetí.

Před odesláním objednávky zkontrolujte:

• vybrané produkty a jejich varianty,
• počet kusů,
• fakturační a doručovací údaje,
• e-mail a telefonní číslo,
• způsob dopravy,
• způsob platby,
• celkovou cenu objednávky.

7. Odešlete objednávku

Po kontrole všech údajů objednávku odešlete. Na zadaný e-mail obdržíte potvrzení s přehledem objednaného zboží, celkovou cenou a dalšími informacemi.

Pokud potvrzovací e-mail nevidíte, zkontrolujte také složku Spam, Hromadné nebo Nevyžádaná pošta. Pokud potvrzení stále nenajdete, kontaktujte nás a objednávku společně ověříme.

8. Zpracování a odeslání objednávky

Jakmile objednávku přijmeme, začneme ji připravovat. Po zabalení a předání dopravci vám zašleme další informace o odeslání a případném sledování zásilky.

Doba doručení se může lišit podle zvoleného dopravce, dostupnosti zboží, času vytvoření objednávky a aktuálního vytížení přepravní společnosti.

9. Převzetí zásilky

Při převzetí doporučujeme zkontrolovat stav balíčku. Pokud je obal viditelně poškozený, upozorněte na tuto skutečnost dopravce a stav zásilky si ideálně vyfotografujte.

Po rozbalení si ověřte, zda zásilka obsahuje všechny objednané produkty a zda odpovídají zvoleným variantám. Pokud není něco v pořádku, kontaktujte nás a pomůžeme vám situaci vyřešit.